---

Politica de Confidențialitate – GoatForge

Ultima actualizare: 12 decembrie 2025

Această Politică de Confidențialitate descrie modul în care GoatForge, denumit în continuare „noi”, „site-ul” sau „GoatForge”, colectează, utilizează și protejează informațiile dvs. personale atunci când vizitați site-ul https://goatforge.ro, efectuați o comandă sau ne contactați. Prin utilizarea site-ului, sunteți de acord cu această politică. Dacă nu sunteți de acord, vă rugăm să nu utilizați site-ul.

1. Cine suntem

GoatForge este un magazin online administrat de Tapu Ionuț-Ciprian, persoană fizică, care comercializează produse printate 3D.
Date de contact:
E-mail: contact@goatforge.ro
Adresă: Comuna Valea Lungă, Sat Valea Mare, România
Site: https://goatforge.ro

2. Modificări ale politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza periodic această politică pentru a reflecta modificările legislative, tehnice sau operaționale. Orice modificare va fi publicată pe această pagină, iar data actualizării va fi menționată mai sus.

3. Ce date colectăm

A. Date oferite voluntar
Când plasați o comandă, creați un cont sau ne contactați, putem colecta numele și prenumele dvs., adresa de livrare și, opțional, adresa de facturare, numărul de telefon, adresa de e-mail, informații despre produsele comandate, data și valoarea comenzii. Dacă vă creați cont, colectăm și datele de autentificare, cum ar fi numele de utilizator și parola criptată.

B. Date colectate automat
Când accesați site-ul, anumite date pot fi colectate automat, inclusiv adresa IP, tipul de browser și dispozitiv, paginile vizitate și durata sesiunii. Aceste date sunt colectate prin cookie-uri sau instrumente similare pentru funcționarea corectă a site-ului și pentru îmbunătățirea experienței utilizatorului.

C. Date colectate de la terți
Putem primi informații de la servicii partenere, cum ar fi procesatorii de plăți sau firmele de curierat, strict în măsura necesară pentru finalizarea comenzilor.

4. Scopul prelucrării datelor

Datele dvs. sunt utilizate pentru procesarea și livrarea comenzilor, comunicarea privind starea comenzilor, îmbunătățirea site-ului și serviciilor oferite, prevenirea fraudelor și asigurarea securității conturilor, precum și respectarea obligațiilor legale, cum ar fi arhivarea și facturarea.

5. Metode de plată

Pe site-ul GoatForge.ro, plata se poate efectua ramburs la livrare, direct către curier, la primirea coletului.

6. Curieri și livrare

Livrarea comenzilor se face prin servicii de curierat rapid, precum Fan Courier, Cargus, Sameday, DPD sau alte firme similare. Curierii primesc doar datele strict necesare livrării: numele și prenumele destinatarului, adresa completă de livrare și numărul de telefon.

7. Cookie-uri și tehnologii similare

Site-ul folosește cookie-uri pentru funcționarea corectă a coșului de cumpărături și a contului de client, analiză de trafic și performanță prin servicii precum Google Analytics dacă sunt activate și posibile campanii publicitare prin Facebook Pixel sau Google Ads dacă sunt implementate ulterior. Puteți gestiona preferințele privind cookie-urile din setările browserului. Dezactivarea anumitor cookie-uri poate afecta funcționalitatea site-ului.

8. Stocarea și securitatea datelor

Datele sunt stocate pe serverele Zooku și în baza de date Shopify. Folosim măsuri rezonabile de securitate pentru a preveni pierderea, accesul neautorizat sau utilizarea necorespunzătoare a datelor. Datele sunt păstrate doar atât timp cât este necesar pentru scopurile menționate sau conform obligațiilor legale.

9. Drepturile dvs. conform GDPR

Conform Regulamentului (UE) 2016/679, aveți dreptul de a accesa datele personale, de a solicita rectificarea sau actualizarea acestora, ștergerea datelor, restricționarea prelucrării, portabilitatea datelor, opoziția față de prelucrarea datelor și retragerea consimțământului. Pentru exercitarea drepturilor, ne puteți contacta la contact@goatforge.ro. Vom răspunde în termenul legal de 30 de zile.

10. Transferul datelor

Datele dvs. nu sunt transferate în afara Uniunii Europene. În cazul utilizării unor servicii externe, cum ar fi Google, vom asigura conformitatea cu legislația europeană privind protecția datelor.

11. Protecția minorilor

Site-ul nu este destinat copiilor sub 16 ani, iar comenzile pot fi plasate doar de persoane majore. Nu colectăm intenționat date de la minori.

12. Reclamații și contact

Dacă aveți întrebări sau reclamații privind modul în care prelucrăm datele, ne puteți contacta la contact@goatforge.ro. Dacă nu sunteți mulțumit de răspunsul nostru, aveți dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) la https://www.dataprotection.ro. Operator de date: Tapu Ionuț-Ciprian (GoatForge), adresă Comuna Valea Lungă, Sat Valea Mare, România, e-mail contact@goatforge.ro.